AImable Customer Agent
El AImable Customer Agent atiende a tus clientes en los canales donde realmente te escriben, web, email y WhatsApp, con el contexto de tu negocio y sin dejar a nadie esperando una respuesta genérica.
Responde preguntas frecuentes con la información real de tu catálogo y tus políticas, y gestiona reservas o citas de principio a fin, confirmando disponibilidad y registrando cada solicitud.
Clasifica cada conversación según su motivo y urgencia, y hace seguimiento hasta que se resuelve, sin que ninguna consulta se quede sin respuesta ni se repita el mismo trabajo dos veces.
Cuando una consulta requiere criterio humano, la escala de inmediato a la persona adecuada de tu equipo con todo el contexto ya recopilado, y registra cada interacción en tu CRM para que el historial del cliente quede siempre completo.